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    公民關係管理 (3學分)【行政管理類】
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公民關係管理 (3學分)【行政管理類】
Duration: 30:06, Browse: 252, Last Updated: 2021-11-05
#國立空中大學 #公共行政學系 #公民關係管理 #課程介紹
|公民關係管理|
學類:行政管理類
學分數:3學分

課程性質:專業課程
教材型態:網頁APP
學科委員:廖洲棚
教學設計及媒體委員:廖洲棚
須具基礎知識與條件:行政學
教科書:教師自編教材

💡課程目標:
1.釐清學生認識政府與公民的互動關係
2.訓練學生思考公務人員與公民的互動技巧
3.培養學生參與公共服務的正確觀念

💡課程概要:
一、公民關係管理導論
二、民主治理
三、公民參與和政府決策
四、顧客導向的公共服務
五、管制行政與政策順服
六、協力夥伴與公共管理
七、授益行政與福利國家
八、公民關係管理的展望

#歡迎加入公共行政學系 #一起遠距學習
    Location
    Folder name
    公共行政學系
    Author
    王鈺琁
    Branch
    公共行政學系 (740)
    Created
    2021-11-05 11:55:55
    Last Updated
    2021-11-05 11:55:56
    Duration
    30:06
    Source
    https://youtu.be/GBQkLIv6evg